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捕鱼达人网页版:对电子商务网络直播营销活动提出了有针对性的监管意见

时间:2021/6/10 9:02:27   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“喜欢通过网络直播购物的消费者,请不要相信主播和服务人员使用各种叙事来要求私下转微信或提供支付链接等场外交易要求。他们必须选择在在线平台链接内下单。避免出现黑客攻击、找不到责任人、维权缺乏证据等问题。”钟平表示,如果发现主播诱发场外交易,可以通过截屏、视频等方式及时保存相关证据,并及时在线直播电商平台投诉和举报。广电总...

“喜欢通过网络直播购物的消费者,请不要相信主播和服务人员使用各种叙事来要求私下转微信或提供支付链接等场外交易要求。他们必须选择在在线平台链接内下单。避免出现黑客攻击、找不到责任人、维权缺乏证据等问题。”钟平表示,如果发现主播诱发场外交易,可以通过截屏、视频等方式及时保存相关证据,并及时在线直播电商平台投诉和举报。

广电总局出台新规,对直播营销实施“紧箍咒”

去年“双十一”前,中国消费者协会开展了“侵害消费者权益的网络直播类型研究”,总结出虚假宣传、难退难换、销售违禁产品、利用“特殊拍摄环节”误导消费者、诱导市场等问题。境外交易、滥用限制词、非法直播内容等七种网络直播销售方式正在侵害消费者权益。

“直播诱导交易的问题突出。有些主播在推销产品时有些夸张。消费者很难知道和辨别产品的真伪。当他们发现购买的产品有问题时,维权就更难了。”中平说。

针对直播中频频出现的混乱画面,相关部门也在紧锣密气地出台行业法规。例如,2020年6月,中国广告协会颁布了《网络直播营销行为规范》,成为第一个针对直播电子商务行业的国家规范。2020年11月,国家市场监督管理总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,对电子商务网络直播营销活动提出了有针对性的监管意见。


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